5 Tendências de GovTech para ficar de olho em 2023

Você já conhece o conceito GovTech? O termo se refere às empresas e startups que desenvolvem projetos e soluções inovadoras para melhorar os processos e serviços do setor público, ajudando a gerar mais transparência e comunicação com a sociedade.

Esse é um setor relativamente novo, mas que está dando muito o que falar. Para 2023, a área é uma grande aposta, com diversas empresas crescendo e aparecendo no mercado. Continue a leitura e confira algumas das tendências GovTech para este ano e como se manter atualizado no que vem por aí.

O cenário GovTech

Quem costuma acompanhar o sistema GovTech sabe que há sempre novas ideias e startups pensando em inovações digitais para melhorar o sistema público. São essas empresas que trazem projetos disruptivos e transformam o mercado, aprimorando diversas áreas do governo.

No Brasil não é diferente. O cenário GovTech brasileiro é um dos mais importantes do mundo, com diversas empresas focadas em melhorar o processo público e torná-lo mais eficiente para a população.

A partir da Lei de Inovação, a Lei Federal nº 10.973/2004, o GovTech brasileiro foi legalizado e considerado parte do ecossistema de inovação e das políticas de Estado, abrindo caminho para novos projetos e inovações.

Tendências GovTech para 2023

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o cenário GovTech e a importância dele para a sociedade como um todo, está na hora de entender mais sobre o que será tendência no setor ao longo deste ano.

1. 1. Abrindo espaço para a Inteligência Artificial

Desde o início do ano, vimos que a inteligência artificial está em crescimento em vários setores. O ChatGPT, por exemplo, é um aplicativo que cria textos através da IA e é uma das grandes novidades e apostas para o futuro da tecnologia.

No setor GovTech não é diferente. O desenvolvimento de ferramentas de inteligência artificial também é uma tendência para o futuro dos governos. Os estudos afirmam que o setor público precisará aprender a confiar mais nos sistemas de IA e aproveitar as vantagens que ele oferece.

O desenvolvimento da inteligência artificial no setor público ajudará a tornar as operações mais eficientes, oferecendo assistência e cuidando dos processos de forma confiável e imparcial.

De acordo com uma pesquisa GovTech Trends, da empresa Deloitte, a tendência é que a IA venha para criar sistemas úteis. “Considere, por exemplo, a IA como um empurrãozinho gentil para a aplicação da lei; sendo a incansável triagem de casos triviais; e sendo o agente telefônico do paciente”, exemplifica o estudo.

1. 2. Organização em nuvem

Outro ponto em alta nas ferramentas GovTech é o uso da nuvem como forma de organização e documentação. As soluções em nuvem reduzem os riscos de problemas com a segurança de dados e privacidade e, ainda, automatizam os recursos de armazenamento e compartilhamento de informações.

As pesquisas de tendências afirmam que os governos devem passar a utilizar essas ferramentas e soluções para automatizar as tarefas e reduzir a complexidade de ações do dia a dia. O material GovTech Trends mostrou que “As ferramentas e técnicas de cloud podem ajudar a simplificar essa complexidade, permitindo que as organizações controlem suas múltiplas plataformas de nuvem de um só lugar e com atividades sincronizadas”.

1. 3. Descentralização de ecossistemas

Os sistemas descentralizados estão cada vez mais presentes nas organizações. O relatório desenvolvido pela Deloitte mostrou que o setor público deve ser, além de usuário, um regulador dessas novas tecnologias e formatos.

Além disso, um sistema descentralizado promove mais clareza, já que os cidadãos podem participar dos projetos. Com isso, há um aumento da transparência e da confiança por parte da população no governo.

Segundo o Diretor de Tecnologia do Governo da Estônia, Kristo Vaher, a descentralização foi essencial para a comunicação pública com os cidadãos no país, que é uma referência GovTech. Eles possuem diversos projetos nesse sentido, como o X-Road, “uma solução descentralizada que permite a troca segura e unificada de dados entre organizações dos setores público e privado”, comenta Vaher.

1. 4. Modernização de tecnologias

Alguns sistemas obsoletos, também chamados de “legados”, tendem a ser renovados ou até mesmo substituídos por novas tecnologias. Para isso, os governos ao redor do mundo têm apostado em ferramentas emergentes, conectando e modernizando os ativos legados com essas inovações.

Segundo a pesquisa GovTech Trends, da Deloitte, os sistemas de nuvem associados à tecnologia AI e aos aplicativos de microsserviços, por exemplo, podem ser conectados com alguns recursos de sistemas legados, combinando as funcionalidades para levar mais praticidade ao dia a dia do setor público. Assim, os governos evitam os riscos de migração 100% de uma tecnologia para a outra e ainda se mantêm atualizados.

1. 5. Tecnologia xTech

Para finalizar, um conjunto de tecnologias conhecidas como “xTech” está chegando para revolucionar o mercado. Elas vão muito além da TI e envolvem assuntos como ciências formais, naturais e sociais. De acordo com o relatório da Deloitte, essa área tem atraído atenção de diversas startups e, possivelmente, terá um grande impacto no futuro.

As xTech envolvem assuntos como tecnologias e o meio ambiente, como as de hidrogênio e biorrefinaria, focadas em bens duráveis, como veículos sustentáveis e drones e até mesmo na área médica, como a valorização dos dados médicos. São setores importantes para a sociedade como um todo e que precisam de soluções digitais para o futuro.

Com o setor GovTech tão aquecido, essas tendências possivelmente se tornarão uma realidade presente em grande escala em um futuro próximo. Por isso, os governos precisam estar abertos às novas soluções e a processos inovadores, os quais se tornarão parte do dia a dia do setor público e da sociedade como um todo.

Participe do GovTech Summit POA para saber mais

Para quem se interessa pelo universo GovTech e quer saber mais sobre as inovações e o desenvolvimento destas tecnologias, em junho deste ano haverá um evento sobre o setor em Porto Alegre, RS.

O GovTech Summit é um evento focado em fortalecer os relacionamentos e o ecossistema de inovação no setor público, conectando e impactando decisores do governo a empreendedores de startups. Além disso, o Summit contará com palestras sobre o universo GovTech, fomentando a prestação de serviços para a área pública.

Participe do evento, que irá ocorrer nos dias 15 e 16 de junho, em Porto Alegre. Saiba mais e inscreva-se em govtechsummit.com.br.