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6 insights sobre desempenho digital de entidades públicas do RS em 2025

Redes sociais aproximando entidades públicas e cidadãos! Para entender o cenário digital do Rio Grande do Sul, a Moove desenvolveu o Relatório de Desempenho Digital RS 2025, que apresenta um panorama de como os órgãos públicos do Estado estão utilizando as redes sociais para ampliar sua comunicação, alcançar diferentes públicos e gerar engajamento em escala.

O estudo analisou 46 perfis institucionais, somando mais de 20 milhões de interações ao longo do ano, com dados coletados pela ferramenta Social Media Gov. Confira com a gente 6 insights fundamentais que ajudam a entender o cenário atual e apontam caminhos para uma comunicação pública mais eficiente, relevante e conectada com a população.

1 Ranking das 10 maiores contas de comunicação pública no RS

A análise das contas com maior engajamento nas redes sociais em 2025 mostra que o protagonismo da comunicação pública no Rio Grande do Sul está concentrado em perfis com grande alcance institucional e presença digital consistente ao longo do ano.

As dez entidades que lideraram o engajamento no período foram:

Governo do Rio Grande do Sul — 4.171.475
Prefeitura de Porto Alegre — 2.063.024
UFRGS — 1.697.662
Prefeitura de Uruguaiana — 1.150.781
UFSM — 992.871
Prefeitura de Canoas — 917.191
Prefeitura de Caxias do Sul — 755.709
Prefeitura de São Leopoldo — 748.406
Prefeitura de Pelotas — 737.077
Prefeitura de Novo Hamburgo — 627.362

O ranking evidencia a força dos perfis centrais e de instituições com grande capilaridade, como governos estaduais, prefeituras e universidades públicas.

2 Instagram como o principal canal de relacionamento com o cidadão

De acordo com os dados coletados, o Instagram é o grande protagonista da comunicação pública digital no RS. Sozinho, ele concentra 92,1% de todo o engajamento, muito à frente de outras plataformas.

Enquanto o Facebook ainda mantém alguma relevância (6,85%), redes como YouTube, X (Threads) e TikTok aparecem com participação um pouco menor. Mais do que estar presente em muitas redes, os órgãos públicos estão priorizando o canal onde o cidadão já está e interage com mais frequência. O Instagram se consolida como um espaço de diálogo, prestação de contas e disseminação de informações em tempo real.

3 Vídeo como formato mais eficiente da comunicação pública

O formato de conteúdo também é decisivo para o desempenho. Em 2025, os vídeos dominaram completamente o engajamento, concentrando 57% de todas as interações.

Na sequência aparecem:

Carrosséis (21,4%)
Imagens estáticas (21,03%)
Textos e links (1,1%)

O crescimento dos Reels do Instagram aponta que a comunicação pública está, aos poucos, se adaptando à lógica do consumo rápido de informação, apostando em conteúdos mais visuais, diretos e dinâmicos.

4 Temas meteorológicos continuam sendo grandes geradores de engajamento

Os principais tópicos de envolvimento refletem diretamente o contexto vivido pelo Rio Grande do Sul. Após os impactos das enchentes, conteúdos relacionados a previsão do tempo, alertas meteorológicos e informações climáticas lideraram o engajamento.

Os cinco temas mais relevantes foram:

Previsão do tempo
Expointer
Alerta meteorológico
Posse
Rio Grande do Sul

Os resultados reforçam o papel das redes sociais como ferramentas de utilidade pública, especialmente em momentos de crise ou risco.

5 Collabs são um dos grandes motores de alcance e engajamento

Pronto para expandir a audiência? Quase metade de todo o engajamento analisado no relatório (45,15%) veio de postagens colaborativas (collabs), especialmente no perfil do Governo do Estado do Rio Grande do Sul.

Na prática, esse tipo de publicação permite que um mesmo conteúdo seja exibido simultaneamente no feed de mais de um perfil institucional, reunindo em um único post as curtidas, comentários e compartilhamentos de diferentes audiências.

Essa dinâmica amplia significativamente o alcance da mensagem e cria um ambiente de interação mais concentrado, o que facilita a leitura do interesse do público e a gestão da conversa.

6 Dias e horários de postagem seguem fazendo a diferença

O estudo também revela padrões claros de comportamento do público. De acordo com o relatório, as terças-feiras são os dias de maior engajamento, enquanto os finais de semana geram apenas metade dos resultados dos dias úteis.

Em relação aos horários, dois períodos se destacam:

12h às 13h
17h às 18h

Portanto, planejar a publicação de conteúdos estratégicos nesses momentos aumenta significativamente as chances de alcance e interação.

Confira os dados completos do Relatório de Desempenho Digital RS 2025:

Análise do ecossistema das 46 principais redes sociais de órgãos públicos do Rio Grande do Sul, totalizando mais de 20 milhões de interações em 2025, por meio da ferramenta Social Media Gov.

Dados gerais de performance