No mundo da publicidade e do marketing, as campanhas institucionais desempenham um papel crucial na construção ou consolidação da identidade de uma marca. Elas têm o objetivo de transmitir os valores, a missão e a visão da organização de forma estratégica e persuasiva, buscando criar uma conexão emocional com o público-alvo.
Neste artigo, vamos explorar o que são as campanhas institucionais, a importância que elas têm no mercado atual e como é o processo de criação da Moove, além de apresentar tendências para esse tipo de campanha.
O que são campanhas institucionais?
As campanhas institucionais são ações de marketing que visam promover a imagem e os valores de uma empresa, organização ou instituição. Elas têm como propósito fortalecer a reputação da marca, gerar empatia com o público e criar uma imagem positiva perante a sociedade.
Esse tipo de campanha não se concentra na promoção de um produto ou serviço específico, mas sim na construção e na comunicação da identidade corporativa de forma mais ampla.
Uma campanha institucional pode ser veiculada em diversos meios, como televisão, rádio, internet, redes sociais e até mesmo em eventos e ações de responsabilidade social. Ela busca alcançar tanto o público consumidor quanto colaboradores, acionistas, funcionários e parceiros comerciais, por exemplo.
Qual a importância das campanhas institucionais?
As campanhas institucionais desempenham um papel estratégico para as empresas e organizações em um mercado altamente competitivo e em constante mudança. Algumas das principais razões pelas quais elas são importantes incluem:
Fortalecimento da marca e da reputação da instituição
As campanhas institucionais contribuem para o fortalecimento da marca, criando uma imagem positiva e consolidando a identidade da empresa na mente do consumidor. Ao comunicar seus valores, missão e visão de maneira transparente e autêntica, as instituições conseguem construir uma reputação sólida e confiável perante o público.
Diferenciação no mercado
Em um mercado competitivo, as campanhas institucionais podem ser um diferencial para as empresas, ajudando-as a se destacar e a se posicionar de forma única em relação aos concorrentes.
Engajamento emocional
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Quando utilizamos as campanhas para apelar para questões emocionais, conseguimos estabelecer uma conexão profunda com o público, criando um senso de identificação e pertencimento, um ponto muito importante atualmente.
Alinhamento interno
Além de se comunicar com o público externo, as campanhas institucionais também têm o poder de alinhar e engajar os colaboradores e fornecedores, fortalecendo a cultura organizacional.
5 dicas sobre como criar campanhas institucionais
A produção de uma campanha institucional eficaz requer um planejamento cuidadoso e uma abordagem estratégica. Confira cinco dicas para criar projetos que realmente impactem o público e reforcem a identidade institucional:
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Conheça o seu público-alvo
Em primeiro lugar, é fundamental conhecer profundamente o público-alvo da empresa. Nesse ponto, vale começar através de algumas ações, como:
- Desenvolver pesquisas qualitativas e quantitativas.
- Monitorar o comportamento das pessoas online.
- Analisar os dados disponíveis em relação aos clientes.
- Checar dados de mercado e hábitos dos consumidores.
Entenda as necessidades, os desejos, os valores e as preferências para criar mensagens que realmente causem o sentimento de identificação.
Na Moove, fazemos isso através de reuniões de kick-off com o atendimento e planejamento da conta. Após isso, com os itens e briefing bem delimitados, passamos as informações para que a equipe de criação tenha as ferramentas para iniciar.
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Defina objetivos claros
Estabeleça metas específicas para a campanha e determine o que você deseja alcançar com ela. Seja para aumentar o reconhecimento da marca, melhorar a reputação, atrair novos clientes ou fortalecer o relacionamento com os colaboradores, ter objetivos claros é essencial.
O mercado atual não é apenas saturado de informações, mas também de empresas que vendem o mesmo serviço ou entregam o mesmo produto. Por isso, é preciso definir objetivos para saber como se diferenciar.
Nesse sentido, a campanha institucional pode ser uma boa solução. Segundo o CEO da Moove, Gabriel Fuscaldo, “uma marca posicionada na cabeça dos clientes sai na frente. Ficou no passado a época em que falaram que tudo é performance. Muitos setores estão comoditizados. Grandes empresas de tecnologia antes surfavam sozinhas de braçada, mas hoje pequenas startups possuem a capacidade de entregar serviços similares”.
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Conte uma história autêntica
A narrativa é um elemento poderoso em campanhas institucionais. Conte a história da instituição de forma autêntica e envolvente, destacando os valores e o impacto na sociedade. As pessoas se conectam com histórias de pessoas.
Por aqui, buscamos sempre entender a motivação para a criação da campanha e qual a expectativa do cliente em relação ao público. Qual mensagem eles querem passar? O que desejam levar ao público com a campanha? Essas são perguntas fundamentais para criar um storytelling eficaz.
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Utilize canais variados
Para ampliar o alcance e a efetividade da campanha institucional, é importante diversificar os canais de comunicação utilizados. É interessante aliar o investimento em mídias tradicionais, como TV e rádio, com o marketing digital e presença nas redes sociais.
Conforme a Analista de Mídia da Moove, Paula Santos, a melhor maneira continua sendo utilizar vários meios de comunicação para ter uma campanha eficaz e de grande repercussão. “A TV tem um papel muito importante na campanha, dando alcance, credibilidade e visibilidade, juntamente com o rádio, que tem um apelo regional e de aproximação com a população. Já o digital irá potencializar a nossa comunicação e a disseminação da mensagem de forma segmentada”, comentou Paula.
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Mensure os resultados
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A mensuração dos resultados permite avaliar o impacto da campanha e identificar oportunidades de melhoria. Utilize métricas relevantes para acompanhar o desempenho da campanha, como:
- Número de visualizações.
- Aumento do tráfego no site.
- Engajamento nas redes sociais.
- Número de leads gerados.
- Aumento nas vendas.
Com base nos dados obtidos, ajuste a estratégia conforme necessário para alcançar os objetivos propostos.
A Moove, por exemplo, tem uma equipe focada em monitoramento, performance e dados, seja para mídia online ou offline. A ideia é ter sempre números atualizados para que o time tenha insights a fim de continuar aprimorando a estratégia.
Tendências para as campanhas publicitárias
A publicidade está em constante evolução, acompanhando as mudanças na sociedade, na tecnologia e no comportamento do consumidor. Algumas tendências que têm se destacado no cenário das campanhas publicitárias incluem:
Storytelling imersivo
O storytelling imersivo é uma tendência crescente na publicidade, em que as marcas criam experiências envolventes e imersivas para contar suas histórias. Essas experiências podem ser entregues por meio de realidade virtual, realidade aumentada ou narrativas interativas, que despertam emoções e geram maior engajamento.
Um case recente dessa nova tendência de storytelling imersivo pode ser visto em um vídeo viral de uma Barbie gigante saindo da caixa, em Dubai. A ação, pensada e desenvolvida pela Warner Bros. Pictures e pelo Eye Studios, tinha como ideia criar uma boneca que tivesse o tamanho similar ao prédio Burj Khalifa, o mais alto do mundo.
A campanha de imersão fez tanto sucesso que bateu mais de 3 milhões de views e mais de 180 mil curtidas. Além disso, o conteúdo gerou uma grande repercussão para além do filme, falando sobre o alcance da Barbie mundo afora.
Personalização
Cada vez mais, as empresas estão apostando na personalização das mensagens para se conectar com o público de modo mais relevante. A segmentação de campanhas com base em dados e preferências individuais permite criar anúncios altamente direcionados e impactantes.
De acordo com um artigo do Thinking With Google, “A IA pode fazer o mesmo com os anúncios, com texto de anúncio alternativo, vídeos formatados automaticamente e várias combinações de fotos de produtos, tudo levando a trocas infinitas de anúncios personalizados para cada cliente”.
Influenciadores digitais
Os influenciadores digitais têm se tornado peças-chave nas campanhas publicitárias. Eles têm um poderoso impacto sobre seus seguidores e podem ajudar a impulsionar a credibilidade e a visibilidade de uma marca.
A Stanley, por exemplo, marca de produtos térmicos, utilizou da estratégia de influenciadores digitais para a campanha institucional com a temática “Feita pra vida aqui fora”. A ideia é levá-los a falar sobre a relação deles com os itens favoritos, gerando reconhecimento da marca e motivando o público a se aventurar em atividades ao ar livre.
A campanha conta com diversas parcerias com influenciadores nas redes sociais, através de reposts e colabs, com vídeos que chegam a mais de 65 mil visualizações. Além da hashtag, #LegendaryStanley, que conta mais de 240 publicações.
Experiência do usuário
A experiência do usuário é fundamental para o sucesso das campanhas publicitárias. Projetos que oferecem uma experiência positiva e memorável para o público tendem a gerar maior engajamento e resultados.
Na Moove, desenvolvemos um projeto de site internacional, com o cliente GLASS, o GroundBreakers. A plataforma foi pensada para unir a comunidade envolvida com o assunto GovTech. A agência foi responsável pelo UI design e pelo layout do site em si, focando na experiência do usuário, para gerar um site responsivo e que fosse acessível para o público.
Cases Moove: campanhas institucionais
A Agência Moove trabalha há anos nesse universo de campanhas institucionais. Ao longo desse tempo, foram vários projetos desenvolvidos, diversas peças, vídeos e ideais que tornaram a comunicação de instituições mais clara, emocionante e estratégica.
“A gente faz muito, porque faz junto”: conheça o case de alta repercussão do CREA-RS
Com o conceito “A gente faz muito, porque faz junto”, a campanha do CREA do Rio Grande do Sul busca remeter à igualdade, equidade, proximidade, além de se tornar um chamado para aqueles que se sentiam distantes da instituição. A campanha foi disponibilizada em diversos meios, como painéis digitais, mídia off, jornais e portais e rádio.
O projeto virou um case pela alta repercussão, mostrando que todas as instituições, inclusive o setor público, podem e devem investir em reconhecimento e fortalecimento de marca. O resultado do projeto foi muito expressivo: mais de 15 milhões de impactos, em 30 dias de exibição e três painéis digitais, cerca de 500 mil impactados nas páginas de branded content e mais de um milhão de impactados nas citações de rádio.
Em resumo, as campanhas institucionais são ferramentas poderosas para a construção de identidade e reputação de uma empresa ou organização. Com estratégia e criatividade, é possível criar campanhas que impactem o público de forma positiva, gerando uma conexão emocional e fortalecendo a relação com os públicos.
Acompanhar as tendências, pensar estrategicamente nos meios a serem veiculados e utilizar as ferramentas de comunicação adequadas são fundamentais para o sucesso das campanhas publicitárias nos dias de hoje.